Минчанин Виктор и его девушка Алена полгода живут в панельке на улице Казинца. «По наследству» от прежних жильцов им достались конфликты с соседкой снизу, которая жалуется на постоянный шум. Сама же пара утверждает, что женщина их оскорбляет. Своими версиями поделились обе стороны, ситуацию прокомментировал и юрист. Об истории написал Onliner.
Виктор и Алена переехали в квартиру на Казинца в октябре прошлого года. До этого жилье сдавалось, еще раньше тут жила мать Виктора. Уже тогда у нее случались стычки с соседкой снизу Оксаной (имя героини изменено. — Прим. Onliner).
— Однажды мама ее серьезно затопила. Естественно, полностью оплатила ремонт, после чего эта женщина стала хитрить: брызгала водой на свой потолок и снова требовала денег, — говорит Виктор.
Когда в квартире поселилась молодая пара, проблемы не исчезли. Наоборот, конфликты стали возникать чаще. Парень начал ремонт — по его словам, работал только в дневное время, но соседке это все равно не нравилось: она постоянно набирала 102 и жаловалась, что он по ночам собирает мебель.
Виктор утверждает, что соседка написала на него около 30 заявлений в РУВД, дважды платила штраф за ложные вызовы. Несколько раз в квартиру приезжали сотрудники милиции, но противозаконного не нашли.
— Ничего не изменилось, когда ремонт закончился. Раз в несколько дней Оксана кричит, что мы не даем ей жить. Из-за плохой звукоизоляции дома нам слышно все, что она говорит. Причем в выражениях соседка не стесняется: мы и алкашами успели стать, и дебилами… — добавила Алена.
Периодически Оксана поднимается наверх к соседям вместе со своим сыном, однако диалог на повышенных тонах быстро перерастает в очередной скандал.
— Она голосит, что из-за нас у нее все стены в трещинах, а люстра еле-еле держится. Это неправда. Как-то она начала бить меня полотенцем, а один раз плюнула в мою сторону, — рассказал минчанин.
Разрешить конфликт мирно никак не получается. Молодые люди консультировались с юристом — оказалось, практически ничего сделать нельзя. Записали видео с оскорблениями соседки и обратились в милицию, но это тоже ничего не дало.
Другая обитательница дома рассказала, что Оксана уже не в первый раз скандалит с жильцами — хозяевам одной квартиры даже пришлось продать недвижимость и переехать:
— Выжила одних соседей, теперь, видимо, принялась за других.
Сама Оксана утверждает, что соседи сверху сильно шумят по ночам и сами ее оскорбляют, но разговора «по-хорошему» с ними не получилось. По словам женщины, она не раз обращалась в милицию, но сосед отказывается пускать сотрудников в квартиру.
Что делать, если соседи на вас жалуются, но вы уверены, что не шумите?
Юрист Иван Райкевич советует отправляться в суд и пытаться привлечь соседа по статье 153 «Защита чести, достоинства и деловой репутации» Кодекса об административных правонарушениях. По этой статье вы можете получить моральную компенсацию и возмещение убытков (расходы на поездки в ЖЭС, на услуги адвоката и другое).
— Соберите доказательную базу, что претензии вашего жалобщика не обоснованы. В роли доказательной базы могут выступать, например, отсутствие фактов привлечения к ответственности за нарушение покоя других граждан, показания соседей и так далее. На суде можно сказать, что вы из-за необоснованных жалоб испытывали чувство неловкости, стыда, унижения. Если не знаете, как действовать, рекомендую идти в суд вместе с адвокатом.
Несколько раз вызывал милицию на шумных соседей — не помогает. Можно ли подать на них иск в суд?
За шум ночью с 23.00 до 7.00 протокол составляют сотрудники милиции. Они же и рассматривают административное дело. В остальных случаях это могут быть должностные лица местных исполкомов, администраций районов (они также могут действовать через жилищно-эксплуатационные организации). И тогда материалы об административном правонарушении передают на рассмотрение непосредственно в суд.
Если соседи затихают к приезду милиции и так происходит регулярно, граждане вправе фиксировать нарушение любым способом, в том числе с помощью видеокамеры или диктофона. При этом в самом начале записи нужно предупредить нарушителей о произведении данной процедуры. Материалы следует предъявить органу, ведущему административный процесс. Оценку записям даст суд в зависимости от ситуации.
Как вариант, можно привлечь других соседей для дополнительной фиксации нарушения.